主页 > 知识在线 > 知识在线 >

精华| “班组长” 的一日工作细则

2020-05-14 栏目:知识在线 查看()

来源:网络(如侵权,请联系删除)

一、什么是管理?

 

1、管理就是管事理人,管理就是通过PDCA循环达成目标。

 

2、管理又是管事理人(应做到):  

 

事事有人管;

事事有标准;

事事有检查;

事事有结果

 

3、班组长职责:

 

1、安排工作,保质保量按时完成工作计划;

2、管理人员,提高自己及下属能力,创造良好的工作氛围和环境;

 

4、管理者也是被管着

 

 ⑴管理者应学会定位,扮好角色

 

  • 不怕碰硬,越碰越强;
  • 善于沟通,协调能力好;
  • 千里眼,辨别真伪,能正确判断;
  • 将军肚,宽宏大量,能容忍大事;
  • 飞毛腿,能在发生问题的第一时间到达现场。

 

⑵管理者必备的能力

 

  • 当好被管者才能当好管理者;
  • 去掉自我,融入团队;
  • 不断学习,乐于接受新知识;
  • 学会忍辱负重,经的起挫折;
  • 下属犯错要付连带责任;
  • 要持才助上,绝不持才傲上;
  • 不做“三拍”领导;
  • 不做“员工代表”。
     

 

二、班组长一日管理

  

班组长一日工作

 

⑴目标管理:准时开工率,质量管理,机器效率,人工效率,完成率,液体产出率。

 

⑵4M1E变化点的管理(生产管理5要素)

 

4M:Men  人     Machine 机器    Material  材料       Methoed  方法

1E:Environment  环境

 

⑶6S管理:现场安全的管控,现场卫生的管控,现场工作氛围、公司风气的培养       

 

三、召开班组会

 

⑴早会的目的

1.信息传递

2.工作氛围                  

3.工作安排                

4.员工指导、教育

 

⑵班组会的意义

 

1. 增强集体观念

2. 上传下达,保持良好沟通;

3. 有序安排,提高工作效率;

4. 创造良好的工作氛围;

5. 引导良好的工作习惯;

6. 培养良好的部门风气。

 

⑶早会的有效利用

 

1. 3分钟观念引导              

2. 品质教育              

3. 安全知识

 

 

 

四、生产前确认

      

1. 材料的准确性                  

2.现场单据的填写        

3.首检的核查

 

五、品质巡检

      

1.检查工艺执行情况               

2.检查设备运行状况      

3.检查标准化作业实施情况         

4.检查产品品质情况

5.及时发现变更点,事前对应

 

六、有效的班组沟通

   

⑴知识、态度、沟通技巧

 

沟通的定义:为了设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递

 

沟通的效果是:不在于你说了多少,而在于对方接受了多少

 

信息沟(informationgap)

沟通就是在讨价还价中寻求一个平衡点

 

⑵表达的要点是:积极心态、建立信任、讨教智慧、促进了解、沟通有益

 

沟通志在解决问题,不存在你死我活的斗争,要善于说好话,谋求一致目标,承认分歧,肯定对方的优点和努力,坦言期待,找到解决问题的平衡点。

 

七、倾听的要素(SFEW)

 

S:微笑(smile)        

F:身体前倾(Forward lean)

E:目光交流(Eye.Comnlunication)   

N:点头(Nod)

 

八、沟通定律

 

黄金定律:你想怎样被别人对待,就怎样去对待别人

白金定律:以别人喜欢的方式对待别人

 

九、基础工作的方法

 

1.  5why 3G

 

5why:发现问题询问五次为什么?    

3G:现场  现状   现物

 

2. 5why 3H

 

5why:

 

问题内容是什么?     What?

是谁发现或发生在谁?  Who?

何时发生/发现?       When?

何处?                Where?

为什么是问题?        Why?

 

3H: 

如何解决?      How?

影响程度?      How  many?

付出成本?      How  much?

 

3. 运用DMAIC循环解决问题

 

D:明确定义(明确问题) (define)      

M:准确的测量问题 (rneasure)

A:科学的分析问题(analyze)          

I:对策确立,实施改善(improre)

C:效果评估,改善维持(control)

在线服务
服务热线 服务热线
0769-33534521
微信扫一扫